交通事故の案件を扱っていると,弁護士である以上当然依頼者の方と連絡させていただく機会が定期的にあるわけですが,
どういう連絡のときに最も喜んでくれるのかな,と考えることがあります。
最終的な示談交渉が,満足のいく形でまとまった際にとても喜んでくれる方ももちろん多いです。
しかし,最近思うのは,“先々の見込みが立つこと”に依頼者の方は強い安心感をもつのだということです。
普通,交通事故の被害にあうことは人生で初めてであり,慣れているということはありません。
当然,事故解決までの流れなど把握していないのであり,保険会社が現状治療費を支払ってくれているとはいっても
いつまで払ってもらえるのか,など不安が多いわけです。
だからこそ,「○月○日までは保険会社が治療費を支払ってくれるそうです」というような報告をすることで,
依頼者の方はとてもほっとしてくれるのだなと感じます。
当たり前のことといえば当たり前のことですが,こうした当然のことを忘れないようにしたいなと思いました。