医療機関における顧客満足度

ずっと以前から,良い歯科医を探し続けてきました。

ネット情報は当てにならないため,友人・知人らに尋ねたり,定期検診の際にいろいろな歯科医院を訪れたりした結果,信頼できる歯科医に出会うことができました。

最近は,虫歯になると,すぐにインプラントを勧める歯科医が多いところ,私の担当医は,できるかぎり,抜いたり削ったりしないで,時間をかけて,自然治癒力を活かす治療をしてくれます。

毎度,丁寧で分かりやすい説明もしてくれますし,私のスケジュールにも配慮して,治療計画をたててくれます。

通院に片道1時間以上かかるのが難点ですが,懇切丁寧で適確な治療には替えられません。

個人の歯科医院は,乱立気味で,経営が困難といわれています。

私たち患者のニーズに応えてくれない歯科医院は,淘汰される時代に変わりつつあるようですね。